Ja, na afronden van je bestelling ontvang je automatisch een orderbevestiging per e-mail.

Annuleren kan dezelfde dag vóór 17.00 uur via e-mail. Is de order al verwerkt, dan kun je deze retourneren.

Meld dit binnen twee maanden na ontdekking via e-mail, dan kijken we samen naar een passende oplossing.

Ja, bij fabricagefouten bieden we gratis reparatie of vervanging binnen de garantieperiode.

Schade door gebruik, slijtage of verkeerd onderhoud valt niet onder garantie, maar reparatie is vaak wel mogelijk tegen betaling.

Je kunt mailen naar info@mysisly.nl. We reageren uiterlijk binnen 3 werkdagen.

Ja, alle prijzen in de webshop zijn inclusief btw.

Je kunt betalen met iDeal, Bancontact en creditcard (Visa, Mastercard, Maestro en American Express).

Je betaalt direct via je eigen bank in een vertrouwde en beveiligde betaalomgeving.

Ja, alle betalingen verlopen via beveiligde SSL-servers en worden volledig versleuteld verwerkt.

Het bedrag wordt pas afgeschreven nadat je bestelling is geleverd.

Ja, wij voldoen aan alle privacywetgeving en delen jouw gegevens nooit met derden zonder toestemming.

Zoetwaterparels worden gevormd in mosselen in helder zoet water. Ze groeien laagje voor laagje en zijn volledig natuurlijk, wat elke parel uniek maakt.

Ja, al onze parels zijn echte zoetwaterparels. Ze worden met de hand geselecteerd op vorm, glans en kwaliteit.

Geen enkele parel groeit hetzelfde. Verschillen in water, tijd en natuur zorgen voor subtiele variaties in vorm en uitstraling.

Wij kopen onze parels exclusief in bij een gerenommeerde groothandel die alleen werkt met geselecteerde ontwerpers en ondernemers.

Onze parels worden op duurzame wijze gekweekt in gespecialiseerde parelboerderijen, met respect voor natuur en dier.

Doe parels als laatste om en als eerste af, bewaar ze apart en maak ze na dragen zacht schoon met een doek.

Ja, mits je ze met zorg behandelt. Vermijd water, parfum en cosmetica voor een lange levensduur.