Ja, nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Sie können die Bestellung am selben Tag bis 17:00 Uhr per E-Mail stornieren. Falls die Bestellung bereits bearbeitet wurde, können Sie sie zurücksenden.

Bitte melden Sie uns dies innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung per E-Mail, und wir werden gemeinsam eine geeignete Lösung finden.

Ja, im Falle von Herstellungsfehlern bieten wir innerhalb der Garantiezeit eine kostenlose Reparatur oder einen kostenlosen Ersatz an.

Schäden, die durch Gebrauch, Abnutzung oder unsachgemäße Wartung entstehen, sind nicht von der Garantie abgedeckt, Reparaturen sind jedoch oft gegen Gebühr möglich.

Sie können uns eine E-Mail an info@mysisly.nl senden. Wir werden Ihnen innerhalb von 3 Werktagen antworten.

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Ja, wir halten uns an alle Datenschutzgesetze und geben Ihre Daten niemals ohne Ihre Zustimmung an Dritte weiter.

Süßwasserperlen entstehen in Muscheln in klarem Süßwasser. Sie wachsen Schicht für Schicht und sind ein vollkommen natürliches Produkt, wodurch jede Perle einzigartig ist.

Ja, alle unsere Perlen sind echte Süßwasserperlen. Sie werden sorgfältig nach Form, Glanz und Qualität ausgewählt.

Keine zwei Perlen wachsen gleich. Unterschiede im Wasser, in der Zeit und in den natürlichen Gegebenheiten führen zu subtilen Abweichungen in Form und Aussehen.

Wir beziehen unsere Perlen ausschließlich von einem renommierten Großhändler, der nur mit ausgewählten Designern und Unternehmern zusammenarbeitet.

Unsere Perlen werden nachhaltig in spezialisierten Perlenfarmen gezüchtet, unter Berücksichtigung von Natur und Tieren.

Perlen zuletzt anlegen und zuerst abnehmen, separat aufbewahren und nach dem Tragen vorsichtig mit einem Tuch reinigen.

Ja, solange Sie sie sorgsam behandeln. Vermeiden Sie Wasser, Parfüm und Kosmetika, um ihre Langlebigkeit zu gewährleisten.